Sera ya faragha

Imesasishwa: 25 Septemba 2026

Sera hii inaeleza jinsi LuchamSkonga, inayoendeshwa na Lucham Digital Agency Limited ("sisi"), inavyoshughulikia taarifa binafsi. LuchamSkonga inatumiwa na shule za Tanzania, na tunalenga kuzingatia Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi, 2022.

1. Nani anawajibika kwa taarifa

Kila shule huamua taarifa gani za wanafunzi, wazazi na watumishi wake zinarekodiwa kwenye LuchamSkonga; kwa taarifa hizo shule ndiyo mdhibiti wa taarifa na sisi tunazichakata kwa niaba ya shule. Kwa taarifa za watu wanaowasiliana nasi, wanaoomba maonyesho au kusajili shule, na kwa taarifa za akaunti na malipo ya shule, sisi ndio mdhibiti wa taarifa.

2. Taarifa tunazokusanya

• Taarifa za shule na akaunti: jina la shule, mtu wa mawasiliano, barua pepe, simu, mkoa, idadi ya wanafunzi, na majina, barua pepe, simu na nafasi za watumiaji.
• Kumbukumbu zinazoingizwa na shule: taarifa za wanafunzi, walezi, madarasa, mahudhurio, matokeo, ada na malipo, ratiba, usafiri na kumbukumbu za kupanda basi, kazi za nyumbani na matangazo.
• Malipo: kiasi, kumbukumbu na hali ya malipo kutoka kwa mtoa huduma wa malipo. Hatuhifadhi namba za kadi wala PIN za pesa za simu.
• Taarifa za kiufundi: anwani ya IP, taarifa za kifaa na kivinjari, na kumbukumbu za usalama za hatua nyeti.

3. Jinsi tunavyozitumia

• Kutoa huduma ya LuchamSkonga kwa shule na watumiaji wake walioidhinishwa.
• Kukagua usajili wa shule, kufungua akaunti na kutuma viungo vya kuwezesha akaunti na kubadilisha nenosiri.
• Kutuma taarifa ambazo shule imeziwezesha (kwa mfano mtoto kutofika, ada au usafiri) kwa SMS, barua pepe au ndani ya programu.
• Kutoza shule usajili wake na kuchakata malipo ya ada za shule.
• Kulinda usalama wa huduma, kuchunguza matumizi mabaya na kutimiza wajibu wa kisheria.

Hatuuzi taarifa binafsi na hatutumii taarifa za wanafunzi kwa matangazo ya biashara.

4. Taarifa za watoto

Taarifa za wanafunzi huingizwa na kudhibitiwa na shule. Ndani ya LuchamSkonga, wazazi wanaona watoto wao tu, wanafunzi wanaona kumbukumbu zao tu na walimu wanaona madarasa waliyopangiwa tu. Picha za wanafunzi, mahali walipo wakati wa usafiri wa shule, na nyaraka za akaunti zinapatikana kwa watumiaji walioidhinishwa wa shule hiyo tu.

5. Tunaoshirikiana nao taarifa

• Mtoa huduma wa malipo (Pesapal) kuchakata malipo ya usajili na ada za shule.
• Mtoa huduma wa SMS (MoSMS) kutuma ujumbe mfupi ulioidhinishwa na shule.
• Watoa huduma wa seva na barua pepe wanaoendesha seva zetu na kutuma barua pepe.
• Mamlaka pale sheria inapohitaji.

6. Usalama

Taarifa za kila shule zimetenganishwa na za shule nyingine. Upatikanaji unadhibitiwa kwa nafasi ya mtumiaji, nenosiri huhifadhiwa kwa njia ya siri (hash), viungo vya kuwezesha na kubadilisha nenosiri hutumika mara moja na huisha muda, mawasiliano hutumia HTTPS, na hatua nyeti hurekodiwa kwenye kumbukumbu za ukaguzi.

7. Muda wa kuhifadhi taarifa

Tunahifadhi kumbukumbu za shule kwa muda wote shule inapotumia LuchamSkonga. Usajili ukiisha, akaunti inakuwa ya kusoma tu na kumbukumbu hazifutwi moja kwa moja. Shule inaweza kuomba kupewa au kufutiwa taarifa zake inapoacha huduma, isipokuwa kumbukumbu tunazolazimika kuhifadhi kisheria (kwa mfano za malipo).

8. Haki zako

Unaweza kuomba kuona, kusahihisha au kufuta taarifa zako binafsi, au kupinga matumizi fulani. Wazazi na wanafunzi wawasiliane na shule yao kwanza kwa sababu shule ndiyo inadhibiti kumbukumbu hizo; tutaisaidia shule kujibu. Unaweza kuwasiliana nasi kupitia barua pepe iliyo hapa chini.

9. Mawasiliano

Lucham Digital Agency Limited — support@lucham.co.tz, +255 712 670 431.

Tunaweza kusasisha sera hii; tarehe iliyo juu inaonyesha toleo la karibuni.